Dalam rangka menjalankan wewenang dan tanggung jawab terhadap pengendalian dan pengembangan Sistem Manajemen Mutu Universitas Widyatama, Direktorat Penjaminan Mutu Widyatama menetapkan dan menjalankan program kerja yang diselenggarakan sebagai berikut:
Peningkatan
- Peningkatan Peringkat Akreditasi Program Studi dan Institusi.
- Pengembangan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dan Prosedur.
- Sosialiasi Implementasi Sistem Manajemen Mutu Universitas Widyatama kepada Mahasiswa Baru (terkait survei akan dalam bentuk daring).
- Studi Banding Implementasi SPMI.
- Awareness dan Internal Quality Auditor ISO 9001:2015
Pengembangan
- Pengembangan Institusi
- Forum Komunikasi Lembaga Kemahasiswaan (implementasi Sistem Manajemen Mutu Universitas Widyatama dan penilaian terhadap layanan Universitas Widyatama)
- Pengukuran Kepuasan Pelanggan.
- Audit Mutu Internal (AMI)
- Audit Eksternal – Renewal (Resertifikasi) ISO 9001:2015
- ISO User Club
- Pendampingan SPMI dari DIKTI
- Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)