Universitas Widyatama kembali melaksanakan kegiatan audit eksternal pada tanggal sebagai salah satu upaya menjaga mutu layanan pendidikan. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, 21-22 Januari 2025 yang bertajuk Repeat Audit untuk memperoleh kembali sertifikasi ISO 9001:2015 dari PT TUV Rheinland Indonesia.
Hadir dalam acara tersebut Tim Auditor Eksternal dari PT TUV Rheinland yaitu Heru Subroto selaku lead auditor dan Abdul Wahid selaku auditor serta pimpinan Universitas dan Yayasan Widyatama dan seluruh pejabat struktural akademik dan non akademik.
Rangkaian kegiatan Repeat Audit dilaksanakan mengacu pada audit plan yang diterbitkan oleh PT TUV Rheinland dalam penerapan SNI ISO 9001:2015. Hari pertama dimulai dengan opening meeting yang diawali penyampaian sambutan dari Rektor Universitas Widyatama Prof. Dr. Dadang Suganda M.Hum dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO merupakan komitmen bersama. Agenda dilanjutkan dengan pemaparan teknis audit eksternal oleh Lead Auditor, mengacu pada Audit Plan.
Pelaksanaan SMM ISO memberikan sumbagsih positif dalam menjaga mutu layanan serta sistem dokumentasi perguruan tinggi sehingga dapat berjalan dengan baik. Aspek-aspek yang menjadi fokus audit di antaranya kepatuhan terhadap standar ISO 9001:2015 dan persyaratannya, pendekatan penilaian berbasis risiko, dan identifikasi masalah atau temuan yang perlu diperbaiki.Hasil audit ini sebagai bukti komitmen dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan layanan kepada mahasiswa dan masyarakat, terbukti dari keseluruhan proses audit tidak ditemukanketidaksesuaian (NCR) baik yang bersifat minor maupun mayor. Dengan perolehan data tersebut maka, Universitas Widyatama terverifikasi dan layak untuk mendapatkan kembali sertifikasi ISO 9001:2015 sebagai standar pelayanan. Dengan dapat mempertahankan sertifikat ISO, menunjukkan bahwa Universitas telah memenuhi standar internasional yang diakui secara global dalam manajemen mutu dan operasional pendidikan.
Pimpinan menyatakan kebanggaannya atas hasil audit repeat audit ISO yang sukses tersebut. Universitas berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh civitas akademika dan masyarakat. Dengan terlaksananya Repeat Audit ini, Universitas Universitas Widyatama menunjukkan komitmen yang kuat terhadap mutu pelayanan pendidikan.